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Bosphorus Mobile

Datenschutzerklärung

Was wir über Sie wissen, wenn Sie bei Bosphorus Mobile eine eSIM für die Türkei kaufen, warum wir es brauchen und was Sie von uns damit verlangen können.

Stand: 21. September 2026

Kurz gesagt

  • Wir fragen Sie nach einer einzigen Sache: einer E-Mail-Adresse, damit wir Ihnen Ihre eSIM schicken können.
  • Kartendaten gehen an die sichere Seite unseres Zahlungsdienstleisters. Wir sehen und speichern sie nie.
  • Diese Website setzt keine Cookies und verwendet keine Werbe- oder Analyse-Tracker.
  • Wir verkaufen Ihre Daten nicht und verschicken keine Werbe-E-Mails – nur Nachrichten zu Ihrer Bestellung.
  • Um eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten oder sie löschen zu lassen, schreiben Sie an support@buyesimturkey.com.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Bosphorus Mobile mit Sitz in Istanbul, Türkei („Bosphorus Mobile“, „wir“), entscheidet, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, wenn Sie buyesimturkey.com nutzen, bei uns kaufen oder uns schreiben. In der Sprache des Datenschutzrechts sind wir der Verantwortliche. Zu allem in dieser Erklärung erreichen Sie uns unter support@buyesimturkey.com.

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Wir haben keine Kundenkonten und fragen weder nach Ihrem Namen noch nach Postanschrift, Telefonnummer oder Ausweisdokumenten. Das ist alles, was wir verarbeiten:

DatenWozu wir sie brauchenRechtsgrundlage
E-Mail-AdresseUm Ihre eSIM zu liefern, Ihre Bestellung zu bestätigen und Ihnen zu antworten.Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen
BestelldatenTarif, Menge, Preis, Währung, Datum und Bestellnummer.Um die Bestellung abzuwickeln, Erstattungen zu bearbeiten und die gesetzlich vorgeschriebene Buchhaltung zu führen.Vertrag; rechtliche Verpflichtung
Zahlungsergebniseine Zahlungsreferenz und ob die Zahlung erfolgreich war – nie Ihre Kartennummer.Um Ihre Zahlung Ihrer Bestellung zuzuordnen, Erstattungen vorzunehmen und Betrug zu verhindern.Vertrag; unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention
Technische eSIM-Datendie Seriennummer der eSIM (ICCID), ob sie installiert und aktiviert wurde, verbrauchtes und verbleibendes Datenvolumen, Gültigkeitsdaten.Um den Dienst zu erbringen, die Fair-Use-Regel anzuwenden, Ihnen eine Aufladung zu verkaufen und Ihnen zu helfen, wenn etwas nicht funktioniert.Vertrag
Support-Nachrichtenwas Sie uns schreiben, und Screenshots, die Sie uns schicken.Um Ihr Problem zu lösen und festzuhalten, was vereinbart wurde.Vertrag; unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Beschwerden
Server-LogsIP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten und Uhrzeit.Um die Website sicher zu halten und Fehler zu finden.Unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Website

Wir sehen weder die Websites, die Sie besuchen, noch den Inhalt Ihrer Verbindung. Die Mobilfunknetze, die Ihre Daten übertragen, verarbeiten technische Verkehrsdaten, wie es das Telekommunikationsrecht von ihnen verlangt.

Sie sind nicht verpflichtet, uns irgendetwas davon zu geben; ohne E-Mail-Adresse können wir aber keine eSIM liefern.

Woher die Daten stammen

Das meiste kommt von Ihnen – bei der Bestellung oder wenn Sie uns schreiben. Der Zahlungsdienstleister teilt uns das Ergebnis Ihrer Zahlung mit. Unser Konnektivitätspartner teilt uns den technischen Status Ihrer eSIM mit: ob sie installiert ist und wie viel Datenvolumen übrig ist.

Wer die Daten erhält

Wir geben personenbezogene Daten nur an diejenigen weiter, die uns helfen, den Dienst zu erbringen, und jeweils nur das, was sie brauchen:

  • unseren Konnektivitätspartner, der die eSIM ausstellt und im Mobilfunknetz betreibt;
  • unseren Zahlungsdienstleister, der Ihre Zahlung auf seiner eigenen sicheren Seite entgegennimmt;
  • die Unternehmen, die diese Website hosten und unsere E-Mails zustellen;
  • unsere Buchhalter und Berater sowie Behörden, wo das Gesetz es verlangt.

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht an Werbenetzwerke oder Datenhändler weiter.

Wo Ihre Daten verarbeitet werden

Wir sitzen in der Türkei, deshalb werden Ihre Daten in der Türkei verarbeitet. Einige der oben genannten Anbieter verarbeiten sie in anderen Ländern, darunter Länder des Europäischen Wirtschaftsraums.

Wenn Sie im EWR, im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz leben: Die Türkei ist weder von der Europäischen Kommission noch von der britischen Regierung als Land mit gleichwertigem Datenschutzniveau anerkannt. Wir verarbeiten Ihre Bestellung hier, weil die Übermittlung für die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, den Sie mit uns schließen – ohne sie können wir keine eSIM für die Türkei liefern. Wo das Gesetz für einen Anbieter, der in unserem Auftrag handelt, weitere Garantien verlangt, etwa Standardvertragsklauseln, vereinbaren wir sie.

Übermittlungen aus der Türkei erfolgen nach Artikel 9 des türkischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten (Nr. 6698, „KVKK“).

Wie lange wir sie aufbewahren

  • Bestellungen, Rechnungen und Zahlungsreferenzen: 10 Jahre, weil das türkische Handels- und Steuerrecht es verlangt.
  • Technische eSIM-Daten: solange der Tarif läuft und bis zu zwölf Monate danach, für Erstattungen, Streitfälle und Support.
  • Support-Nachrichten: 2 Jahre nach Ende der Unterhaltung.
  • Server-Logs: normalerweise nicht länger als dreißig Tage.

Wenn eine Frist endet, löschen wir die Daten oder anonymisieren sie.

Cookies und Browserspeicher

Diese Website setzt keine Cookies und lädt keine Werbe- oder Analyse-Skripte.

Zwei kleine Einstellungen werden in Ihrem eigenen Browser gespeichert und nie an uns gesendet: die von Ihnen gewählte Währung und die Tatsache, dass Sie den Sprachhinweis geschlossen haben. Sie können sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Die Zahlungsseite gehört unserem Zahlungsdienstleister, der die Cookies setzen kann, die er für eine sichere Zahlung braucht. Sollten wir dieser Website jemals Analysetools hinzufügen, fragen wir Sie vorher und aktualisieren diese Erklärung.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, gibt Ihnen das Datenschutzrecht – die DSGVO im EWR, die UK GDPR im Vereinigten Königreich, das KVKK in der Türkei – das Recht:

  • zu erfahren, ob wir Daten über Sie verarbeiten, und eine Kopie davon zu erhalten;
  • unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
  • Daten löschen zu lassen, wenn wir sie nicht mehr brauchen oder keine Rechtsgrundlage haben, sie zu behalten;
  • eine Verarbeitung, die auf unseren berechtigten Interessen beruht, einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen;
  • die Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem übertragbaren Format zu erhalten;
  • zu erfahren, an wen Ihre Daten weitergegeben wurden, und Berichtigungen und Löschungen an diese weiterleiten zu lassen;
  • einem Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich durch automatisierte Analyse zustande kommt, und Schadensersatz zu verlangen, wenn Ihnen durch eine rechtswidrige Verarbeitung Ihrer Daten ein Schaden entstanden ist.

Um eines dieser Rechte auszuüben, schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie bestellt haben, an support@buyesimturkey.com. Das kostet nichts, und wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Da wir Sie nur über Ihre E-Mail-Adresse kennen, antworten wir an diese Adresse, um sicherzugehen, dass wir mit der richtigen Person sprechen.

Sie können sich auch bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren: bei der türkischen Datenschutzbehörde (KVKK), beim Information Commissioner's Office im Vereinigten Königreich oder bei der Aufsichtsbehörde des EWR-Landes, in dem Sie leben. Wir wären dankbar, wenn wir zuerst die Gelegenheit bekämen, die Sache in Ordnung zu bringen.

Sicherheit

Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung ausgeliefert, die Zahlung findet auf der Seite des Zahlungsdienstleisters statt und nicht auf unserer, und Bestelldaten sehen nur die Personen, die sie für ihre Arbeit brauchen. Kein System ist vollkommen sicher; betrifft eine Datenpanne Ihre Daten, informieren wir Sie und die Behörden, wie es das Gesetz verlangt.

Automatisierte Entscheidungen und Werbung

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie auf automatisiertem Weg, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Wirkung haben. Unser Zahlungsdienstleister führt bei der Zahlung automatisierte Betrugsprüfungen durch.

Wir verschicken keine Werbenachrichten. Sollte sich das jemals ändern, dann nur, weil Sie sie angefordert haben, und jede Nachricht enthält eine Möglichkeit, sie abzubestellen.

Kinder

Dieser Shop ist für Erwachsene. Wir verarbeiten wissentlich keine Daten von Personen unter 18 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind eine Bestellung aufgegeben hat, schreiben Sie uns; wir löschen die Daten.

Änderungen dieser Erklärung

Wenn sich ändert, was wir mit personenbezogenen Daten tun, ändert sich zuerst diese Erklärung. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.

Fragen Sie uns. Es antwortet ein Mensch in Istanbul.

support@buyesimturkey.com

Funktioniert mein Handy?

Zwei Checks, unter einer Minute.

  1. 1

    Wähle *#06#

    Erscheint eine EID-Nummer auf dem Bildschirm, unterstützt dein Handy eSIM.

  2. 2

    Stelle sicher, dass es keinen SIM-Lock hat

    Ein Handy mit SIM-Lock deines Heimatanbieters kann keine eSIM eines anderen Anbieters nutzen. Frei gekaufte Handys haben meist keinen SIM-Lock; kam deins mit einem Vertrag, frag bei deinem Anbieter nach.

Unterstützte Modelle auf einen Blick

Apple
iPhone XS, XR und alle neueren Modelle, inklusive SE (ab 2020). In Festlandchina verkaufte iPhones haben keine eSIM.
Samsung
Galaxy S20 und neuer, Note20, Z Fold und Z Flip sowie aktuelle A-Modelle wie A54 und A55. Manche US- und Korea-Varianten weichen ab.
Google
Pixel 3 und alle neueren Modelle.
Andere
Viele aktuelle Handys von Xiaomi, OPPO, Motorola, Sony und Huawei – zur Sicherheit den *#06#-Check machen.

Die meisten iPads mit Mobilfunk und viele Smartwatches unterstützen eSIM ebenfalls.

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